【温馨提醒】
蛋糕离开冷藏请勿超过三小时,以确保蛋糕新鲜度,保存请存于0℃到8℃,以不超过两日为宜.
关于产品
1、由于蛋糕属于保鲜期较短(冷藏48小时)，请收到蛋糕后尽快食用，以免影响口味，避免出现变质现象。
2、由于蛋糕是手工制做商品，不同的糕点师对图片上面的花型理解不同，以及制做手工的不同，另外受当地原材料的因素等原因的影响，当某些材料和颜色缺乏时，我们会以相近的代替，收货人实际收到的产品可能与网站上的图片有一些差异，水果将会由季节而更换成时令水果，所以蛋糕以实际配送的为准。
关于鲜花：
1.店内所有款式您均可选择。
2.鲜花包装为手工操作，实际花束可能会与图片有些出入。但我们保证鲜花的主花材品种、新鲜程度、数量、颜色与说明一致。
3.红玫瑰、粉玫瑰、白/粉色百合、红/粉康乃馨为常见花材，通常都有货，您尽可直接拍下。
4.部分特殊花材需要提前预定，或向客服咨询。如蓝玫瑰、紫玫瑰等。请注意宝贝详情里的说明。
5.因季节、地域因素，部分花材会突然断货。主材更换我们会提前征询您的意见。配材及包装会根据当地情况自行调整，不再另行通知您。请谅解！
注：此商品标价为平日价格,节日期间花价需按时价调整(最终以双方沟通达成价格为准),节日期间请先和客服沟通花价，先付款的本店将不发货。请亲知悉，谢谢支持。
2.鲜花包装为手工操作，实际花束可能会与图片有些出入。但我们保证鲜花的主花材品种、新鲜程度、数量、颜色与说明一致。
3.红玫瑰、粉玫瑰、白/粉色百合、红/粉康乃馨为常见花材，通常都有货，您尽可直接拍下。
4.部分特殊花材需要提前预定，或向客服咨询。如蓝玫瑰、紫玫瑰等。请注意宝贝详情里的说明。
5.因季节、地域因素，部分花材会突然断货。主材更换我们会提前征询您的意见。配材及包装会根据当地情况自行调整，不再另行通知您。请谅解！
注：此商品标价为平日价格,节日期间花价需按时价调整(最终以双方沟通达成价格为准),节日期间请先和客服沟通花价，先付款的本店将不发货。请亲知悉，谢谢支持。
关于配送
1、如遇不可抗拒的意外所导致的配送无法完成，我们会及时通知客户，并退还货款。
2、若遇到以下情况影响配送，我公司将不承担任何责任：
1）按照送货时间，收货人没有出现在指定送货地址，且没有其他人在该处代收货物，导致无法按时配送的；
2）不可抗力因素，如：自然灾害、国际或城域互联网络故障、戒严等；
3、我们将尝试多种方法有关客户：例如联络收货人、联络订货人、联络代收人，如无任何可供，我公司将停止配送，等待客户回应后再做配送。
4、出现以下情况我公司只负责一次配送，由此造成的重复配送费用和产品损耗费用，我公司不
承担责任
1）收货人拒收；
2）在未到收货人的情况下，顾客仍要求继续配送；
3）按照与订货人、收货人预约的时间、地点配送到货时，但收货人却没有出现。
5、在诸如圣诞节、春节、情人节、中秋节、母亲节等重要节日，我们不能满足按照客户指定时间段配送的特殊要求，只承诺在当天送达。
售后服务承诺
请您在收到蛋糕鲜花时，当场验收，质量问题请及时向配送人员提出，请及时客服，如不事后我店将不予受理，请收货人务必当场验收。
浙公网安备 33011002014641号